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トチカムについて

イエウールの口コミ・評判は最悪…?不動産のプロが11つの事実を伝えます

イエウールの真実を暴露!

イエウールに一括査定を申し込んだのを皮切りに、営業や勧誘の電話が鳴り止まなくなった…
イエウールで一括査定したけど、結局売却まで至らなかった

ネットには『イエウール 最悪』と調べる人がいるほど、上記のような口コミ・評判がまかり通っています。

そこでこのページでは「イエウールは本当に利用価値のないサービスなのか」を、土地活用プランナーの筆者が紐解きました。
※今まで10名以上の不動産売却の相談にのった経験があります。

ネットの情報だけでなく、

  • 実際に運営会社(株式会社Speee)にヒアリングした内容
  • 実際に一括査定サービスを利用してわかったこと

をもとに解説しているので、どこよりも生々しい情報をお届けできるかと存じます。

 

結論から言うとイエウールは、ネットで叩かれまくるほど悪いサービスではありませんでした

むしろ他の一括査定サービスよりも実績豊富

安心して不動産売却の第一歩をサポートしてくれるサービスです。

サービスの強みだけでなく弱みも包み隠さずお伝えするので、最後まで読んでみてから利用するかどうかを判断してみてください。

まずはイエウールの公式サイトをチェック>>

◇この記事の監修者◇
森田龍二氏

エコノミスト

森田 龍二

*所属*
LEC東京リーガルマインド(LEC総合研究所)専任講師、麗澤大学兼任講師など

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Contents

そもそも不動産一括査定「イエウール」ってどんなサービス?

イエウールはオーナーと業者をマッチングする一括査定サイト

平たくいうとイエウールは不動産オーナーと不動産業者をマッチングさせるサービスです。

マッチングの仕組み

  • 不動産オーナー
    →自分の不動産を買ってくれる業者が見つかる
  • 不動産業者
    →自社に不動産を売ってくれるオーナーが見つかる

⇨条件が合えばマッチング成立!

マッチングの足がかりとなるのが不動産の一括査定(見積もり)

不動産オーナーは各不動産業者の査定結果をもとに、話を聞く不動産業者を絞り込めます。

「1番高く買ってくれそうな業者と契約したい!」
「レスポンス・サポートがしっかりしている業者じゃないとイヤ」

など、ご自身の要望に合わせて不動産業者を絞り込んでください。

 査定結果を送ってくれた業者は、不動産に関する相談にのってくれる

また一括査定サービスを通じて知り合った業者や専門家は、あなたの不動産関係の相談役になってくれます。

  • 不動産を売る際にどのくらい税金がかかるかわからない
  • 不動産を高く売るためにはどうしたらいいんだろう…

初心者のあなたにはわからなくても、不動産業者のプロは必ず答えを知っています。

まだ売却が現実味を帯びてない人も「相談先を探す」くらいの感じで利用してみてください。

【一括査定サービスを利用する上での心構え】

売却価格に納得できなければ、不動産業者と無理に契約する必要はありません

あなたは「選べる立場」なので、提示価格や相談した際の対応で業者を見極めましょう。

イエウールで不動産売却の相談役を探す>>

不動産一括査定「イエウール」の強み8つ

イエウールのメリットと強みは8つです。

  1. 完全無料で一括査定できる
  2. 入力1分、スマホで簡単に査定できる
  3. 最短20分で最大6社から査定を受けられる
  4. 登録業者は全国幅広く1,300社以上
  5. 利用者が1,000万人突破、売却件数年間20万件の信頼できる実績がある
  6. 事前のヒアリング審査で悪徳業者をブロックしている
  7. 10種類以上の物件に幅広く対応し、農地の査定もできる
  8. 電話の相談窓口を用意している

①完全無料で不動産の一括査定を申し込める

イエウールは完全無料の一括査定サービスです。

  • 一括査定の申し込み
  • 相談員への問い合わせ

全て無料で利用できます。

もちろんイエウール経由で売買契約が成立したとしても、イエウールから"成功報酬"のようなものを求められることもありません。

イエウールは登録不動産業者から運営資金を受け取っている

なぜ無料でサービスを提供できるのか問い合わせてみたところ「不動産業者から登録料金をもらっているから」とのことでした。

【実際の問い合わせ内容】

トチカム「なんで不動産所有者は無料で査定をお願いできるのですか?」

イエウール「不動産の一括査定は、元々不動産の売り手を探している企業様向けのサービスです。」

イエウール「なので料金は弊社サービスに登録している不動産会社からしかいただいていません。」

トチカム「なるほど。そもそも不動産業者を相手取った収益モデルだというわけですね。」

イエウール「詳しくはお伝えしかねますが、そのような認識で大丈夫です。」

「オーナーの個人情報を集めるために無料の場を提供している」ような怪しいサービスではありません。

②一括査定の申し込みは1分で完了 スマホでカンタンに申し込める

イエウールでは一括査定の申し込みフォーム入力にかかる時間は約1分です。

スマホからでも簡単に査定できます。

実際に他の一括査定サービスも利用してみましたが、申し込みのスピードはイエウールがダントツでした。

 入力にかかる時間
イエウール1分
HOME4U12分
スマイスター10分

空き時間でささっと入力するだけで一括査定に申し込めます。

チャット形式の申し込みフォームでストレスフリー

イエウールは代表的な一括査定サイトの中でも珍しく、チャット形式の簡単な査定方式を採用。

無料通話アプリの"LINE"のようにオペレーターと対話する感じで申し込めます。

イエウールの一括査定で物件種別や所在地をタップして選択する画面

③最大6社に一括査定を申し込める!査定結果が届くまでは最短20分

イエウールでは1回の入力で最大6社の不動産会社に査定を申し込めます。

また査定結果が届くまでの時間は最短で20分。

実際に私が利用した際は19分5秒で1社目の査定結果が届きました

査定結果が届くまでの時間内訳

  1. 公式HPから入力(1分
  2. 査定できる不動産会社のリストがメールで届く(5秒
  3. 条件に合う不動産会社へ査定依頼(3分
  4. 不動産会社からメールで査定結果が届く(15分

計19分5秒

イエウールは「早く査定結果をしたい」「多くの業者から見積りを取りたい」の両方を叶えてくれます。

スピーディーな査定のヒケツは「机上査定」

イエウールに登録している不動産業者は全て机上査定に対応しています。

【不動産価格査定の方法2つ】

  • 机上査定:周辺の同じ条件の物件の事例などから価格を算出する、メールだけですむカンタンな査定の方法
  • 訪問査定:オーナーと不動産会社がともに売却物件がある現地に赴いて時間をかけて正確に査定する方法

急ぎで結果を知りたい人は、机上査定を選べば最短20分で査定結果をもらえる可能性があります。

  1. まず「机上査定」でおおまかな価格を知る
  2. 業者を絞って「訪問査定」で厳密な価格を知る

というのがイエウールの賢い利用法です。

④イエウールの登録業者は全国幅広く1,300社以上

イエウールに登録している不動産業者は総勢1,300社以上
47都道府県全てに対応しています。

 登録業者数対応エリア
イエウール1,300社全国
マンションナビ900社大都市中心
すまいValue6社大都市中心
ソニー不動産非公表(1,000社未満)1都3県

他の不動産一括査定サービスと比べても、幅広い地域をカバーしているのがわかりますね。

イエウールなら「対応している業者がないから査定を申し込めなかった…」という状況が起こりにくいといえます。

⑤圧倒的な実績!利用者は1,000万人突破で売却成立は20万件を突破

イエウールはまだ発足まもない(2014年開始)サービスながらも、実績は業界TOPクラスです。

イエウールの実績

  • 利用者数1,000万人突破
  • 年間売却成立20万件突破

他の不動産査定サービスと比べても群を抜く実績を誇ります。

【累計利用者数の比較】

 利用者数
イエウール1,000万人
イエカレ100万人
HOME4U700万人
イエイ300万人
スマイスター350万人

【年間売却成立数の比較】

 売却成立件数
イエウール20万件
すまいValue14万件
不動産.net2.1万件
三井住友トラスト不動産1万件
東急リバブル2.2万件

利用者が多いということは、それだけ多くの人に「利用するに値するサービス」だと評価された証。

一括査定サービスを初めて利用する方でも、安心して利用できます。

イエウールの運営会社は株式会社Speee

イエウールの運営会社は2007年創業のIT企業「株式会社Speee」。

東京都港区にオフィスをかまえ、WEBマーケティング事業とインターネット事業を生業としています。

また日本国内だけにとどまらずASEAN地域などの海外にも進出
積極的に事業を拡大していく姿勢から、多数メディアから注目を浴びています。

下記は「Goodfind」掲載の株式会社Speeeの代表取締役社長大塚英樹氏の対談記事。既存産業のIT化、Web化についての考えを述べている。

WEBの世界に精通していて、今勢いのある企業が運営している」と考えれば、イエウールが5年足らずで国内屈指の一括査定サービスに成り上がった理由がわかる気がします。

⑥事前のヒアリング審査で悪徳業者を完全ブロック

不動産業者がイエウールに登録するためにはヒアリング審査を乗り越えないといけません。

イエウールのヒアリング審査とはイエウール(運営会社「株式会社Speee」)による、登録可否を決めるための審査

登録依頼があった企業のもとへ赴き、顧客対応や過去の売却実績やトラブル実績を調査している。

特にヒアリングの際は"ネットでの接客に強いかどうか"を重視していること。

「電話でやりとりしたくない」という利用者に対して、メールで誠実に対応できるかをチェックしている。

株式会社Speee担当者談

つまり利用者の要望を無視してゴリゴリ電話で営業をかけてくる業者は登録できないということです。

「電話だと向こうのペースに乗せられて、冷静な判断ができなさそう…」という人でも、安心して一括査定を申し込めます。

⑦9種類以上の物件に対応!農地も査定してもらえる

イエウールを通じて査定できる不動産の種類は全部で9種類以上

  1. 分譲マンション
  2. 一戸建て
  3. 土地
  4. 一棟アパート・一棟マンション
  5. 区分マンション(収益)
  6. 一棟ビル
  7. 区分所有ビル(ビル一室)
  8. 店舗・工場・倉庫
  9. 農地

他の不動産一括査定サービスと比べても、幅広い種類の物件・土地に対応しています。

 戸建てマンション店舗農地
イエウール
HOME4U
スマイスター
マンションナビ

特に他のサービスではお断りされる農地に対応しているのはうれしいポイントです。

⑧電話の相談窓口を用意している

イエウールには直接電話で相談できる窓口があります。

  • サイトのサービスに関する質問
  • 業者へのクレーム

など、利用中に気になることがあったらどのようなことでも聞いてみましょう。

※イエウールには電話の相談窓口がないという口コミもありますが、現在は公式HPに運営会社の問合せ先が記載してあります。

イエウールの電話問い合わせ先情報

イエウールの電話問い合わせ先:03-5114-1939

イエウールの不動産一括査定に申し込む>>

不動産一括査定「イエウール」の弱み3つ

査定依頼したい業者を全部自分で選べない

上述した通りイエウールには1300社以上の企業が登録していますが、ご自身で査定依頼先を選べるわけではありません。

【イエウールで査定依頼先を選ぶ仕組み】

  1. 利用者が物件や土地の情報を入力する
  2. 入力情報をもとに、最大6社の依頼先を"イエウールが"自動で選出する
  3. 自動選出された業者の中から"あなたが"査定依頼する業者を選ぶ

最初から査定企業を選べるわけではない。

イエウールがふるいにかけて選出した業者の中から査定先を選ぶことになります。

自動で選ばれた業者を目の当たりにして「査定依頼したかった業者が含まれてない!」ということもあるでしょう。

 

ただイエウールが自動選出するのは"あなたの土地や物件に対応している業者だけ"です。

「対応エリア外の業者に申し込んでしまって、結局査定結果をもらえなかった…」という事態は防げます。

サポートや電話対応は担当者次第

さすがのイエウールも、登録業者のスタッフ一人ひとりまで把握しているわけではありません

実際に利用者の口コミでも、

  • スタッフの対応が雑だった
  • 担当者のマシンガントークに圧倒されて、聞きたかったことが聞けなかった

のようなマイナスな意見が見受けられるのも事実です。

ただスタッフの対応が人それぞれなのはどのサービスでも同じですよね。

たとえばコンビニでもお釣りを投げるように渡してくる店員もいれば、丁寧に両手で包み込むようにお釣りを渡してくれる店員もいます。

 

もし「どうしても無理…」と感じたら、遠慮なく担当者の変更を申し出ましょう。

上述の通りイエウールは電話のサポート窓口を用意。

直接言いづらければ、イエウールを介して伝えてもらえば解決します。

複数の不動産業者から似たような査定結果が届くことがある

上述したとおり、イエウールは複数の不動産会社に査定を依頼できます。

複数の査定結果が届き価格に差がないとき、どの不動産会社と取引すべきか迷うかもしれません。

そんなときは業者と直接連絡をとり、焦らずじっくり1社に絞り込みましょう。

不動産会社側も急かしてくるようなアプローチはしてきません。

実際の電話のやりとり

「まだどの業者さんにお願いしようか迷っています。資料や電話などで比べて検討しようと思っています」

「京王不動産」担当者「かしこまりました。良い条件の売却となりますように焦らず検討なさってください。」

「住友林業」担当者「私どもはいつでもご連絡お待ちしております。最適なご契約だと判断されましてご縁がありましたらと思います。」

その後、業者A、Bともに連絡がくることはありませんでした。

イエウールの評判に関する不動産のプロの総評

冒頭でも申しましたが、イエウールはネットで叩かれているほど悪いサービスではありませんでした。

イエウールの特徴をおさらい

  • 完全無料で最大6社に一括で査定依頼を出せる
  • 一括査定の申し込みは1分で完了。査定結果は最短20分足らずでもらえる
  • 独自の実地ヒアリング審査を突破した優良業者しか登録していない
  • 47都道府県の査定に対応している

運営開始5年足らずで利用者が1,000万人を超えているのも納得できます。

悪い口コミが多いのは、それだけサービスが認知されている証
実際にサービスの利用者数は業界内でも群を抜いています。

よくある、芸能人が「好きな芸能人ランキング」と「嫌いな芸能人ランキング」の両方にランクインするのと同じようなものだと考えてください。

※2017年週間文春調べでは「明石家さんま氏」が好きな芸能人ランキングで1位、嫌いな芸能人ランキングで2位に入賞した。
(参考:よろず堂通信「好きな芸人・嫌いな芸人ランキング」)

イエウールを利用してみるべき人

次のうち1つでも当てはまる人はイエウールを利用してみるのがおすすめです。

  1. 「とにかく入力がめんどくさいのはイヤだ」という人
  2. いくらで売れるのかはやく知りたい
  3. 幅広い物件に対応するサービスを利用したい人
  4. 多くの利用者に支持されているサービスを利用したい人

再度アピールさせていただきたい、イエウールの特徴は入力が1分で簡単なこと。

机上査定であれば入力から価格がとどくまで1時間とかかりません。

「スピード感があってしかも対応する物件も業者も幅広い、いたれりつくせりのサービスを利用したい」

そんな人でもイエウールの一括査定に満足してもらえるはずです。

イエウールの不動産一括査定に申し込む>>

イエウールで不動産一括査定を申し込む手順【画像付き】

上述の通りイエウールの査定申し込みはチャット形式で進むので、初見でもカンタンに申し込めます。

もし申し込む中で迷うことがあれば、下に続く申し込み手順を参考にしましょう。

 

まずは下のオレンジのボタンをタップしてイエウールの公式サイトに移動してください。

イエウールの公式サイトにGO!

※スマートフォンの画面に沿って説明していますが、選択肢の内容や流れはPCと同じです。

①査定したい物件の種別を選択する。

この先「必須」項目が埋まっていれば査定できます。

イエウールの一括査定で査定したい物件種別を3種から選択する画面

「物件種別の選択」をチェックすると細かい土地活用のプランから選べるようになります。

イエウールの一括査定で物件種別の選択で土地を選択した画面

今回は「土地」を選択。

②査定したい物件の「都道府県」「市区町村」「丁目」を選択し「番地」を入力

イエウールの一括査定で物件所在地など詳しく入力する画面

「都道府県」「市区町村」をタップして選択、「番地」を入力し現在の住まいかどうかを選択します。

③「土地面積」、「物件の現在の状況」、「物件との関係」、「査定以来の理由」を選択

イエウールの一括査定で土地面積や物件の名義人を選択する画面

土地面積、物件の現在の状況、物件との関係、査定依頼の理由をタップして選択します。

土地面積はおおよその数値でかまいません。
※査定の理由が明確でない方は「その他」を選択しましょう。

 

名義人がご自身でない場合も家を売ることは可能です。
その場合、名義人の「意志」を示すための書類「身分」を示すための書類が必要になるので前もって用意しておきましょう。
⬛共有名義:夫と妻、親と子など複数人で物件を購入した場合の名義人
⬛売却権限を持つ代理人:
親族、家族以外で、名義人本人が作成した委任状を受け取り、法的な所定の手続きをして土地の権利を譲り受けた他人

④オーナーさんの連絡先や情報を入力

オーナーさんの情報を入力していきます。

名前、住所必須です。

イエウールの一括査定でオーナーの連絡先など個人情報を入力する画面

⑤査定結果の連絡先を入力し、査定の方法を選択して無料査定スタート

イエウールの一括査定でオーナーのメアドや電話番号を入力する画面

結果の連絡先のメールアドレス(必須)、電話番号(必須)を入力し、査定方法を選択

~査定方法は2種類~

  • ザックリでいいから早めに査定価格を知りたい
    机上査定
  • 時間がかかってもいいから、より正確な査定価格を知りたい
    訪問査定

「無料査定スタート」で物件を査定できる業者がリストアップされます。

イエウールの一括査定で査定依頼先の業者がリストアップされる画面

査定を依頼したいを業者を選択し「無料査定スタート」をタップして査定完了。

イエウールの一括査定で業者を選び査定依頼スタートの画面

イエウールの一括査定で査定依頼完了の画面

入力を終えるとすぐ以下のメールが届きます。

この度は、イエウールをご利用いただき誠に有難う御座いました。

ご選択いただいた不動産会社より、
電話、またはメールにてご連絡を差し上げます。
査定結果のご連絡をしばらくお待ちくださいませ。

※今後数日の間に、見覚えの無い電話番号から着信があった場合は
 不動産会社からの着信である可能性が高いです。
 川 島様の査定を行う不動産会社となっておりますので、
 電話対応の程宜しくお願い致します。

下記の内容で査定依頼を承りました。

------------査定会社------------

日本住宅流通株式会社…

上記メールの「査定会社」の下欄にも診断結果にあがった会社が記入されています。
控えとして保存しておきましょう。

※お盆やお正月の期間に不動産会社がお休みで査定できる会社が減ることもあります。査定する期間を選びましょう。

以上イエウールについて筆者が知り得る情報は惜しみなく出し尽くしました。

イエウールを通じて1人でも多くの不動産オーナーの売却が成功することを祈って、今回は締めくくりたいと思います。

イエウールの不動産一括査定に申し込む>>

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